Van Benthum Techniek
Van Benthum Technische Groothandel is sinds 1982 een vaste naam in het Land van Cuijk. Wat ooit begon als familiebedrijf, is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van alles wat in een werkplaats wordt gebruikt. Hun klantenbestand varieert van aannemers tot technische dienstverleners en productiebedrijven. Sinds de bedrijfsopvolging door Tom van Benthum is het bedrijf verder geprofessionaliseerd, met een sterke focus op continuïteit en toekomstbestendigheid.
Van Benthum Techniek was op zoek naar een lokale ICT-partner
Met de groei van de organisatie werd het voor Van Benthum steeds lastiger om de eigen ICT te beheren. Om die reden klopte Tom van Benthum aan bij Niels.
“We merkten dat we de ICT niet meer zelf konden overzien. We hadden de juiste kennis simpelweg niet in huis. Toen zijn we bewust op zoek gegaan naar een lokale partner die ons volledig kon ontzorgen. Vanaf het eerste gesprek met Niels voelde het goed: korte lijntjes, vertrouwd en dichtbij.”
De uitdaging: meer grip op ICT en telefonie
Hoewel er nog geen grote problemen waren, liep Van Benthum wel tegen verschillende knelpunten aan. De telefonie moest worden geüpgraded en er was behoefte aan een toekomstbestendig advies. Daarnaast was er frustratie over kleine zaken die intern veel tijd kostten: een computer of printer installeren, een back-up die niet werkte. Er moest een partner komen die dit structureel zou overnemen.
“We wilden niet wachten tot er écht iets mis zou gaan. Preventie was voor ons de hoofdzaak. Mocht er ooit iets gebeuren, dan moet alles goed geregeld zijn.”
De oplossing: volledige vernieuwing en migratie
Samen met Nox Telecom namen we de volledige ICT-omgeving en telefonie van Van Benthum onder handen.
Wat we precies hebben gedaan voor Van Benthum Techniek:
- Het netwerk volledig vernieuwd, verbeterd én extra beveiligd door middel van netwerksegmentatie.
- Het verkooppakket van Van Benthum Techniek hebben we overgezet naar een moderne Microsoft 365-omgeving.
- Via Nox Telecom integreerden we de telefonie waardoor er één vast aanspreekpunt is voor zowel ICT als telefonie.
In slechts drie weken tijd maakten we de volledige overstap mogelijk voor Van Bentum. Van de voorbereidingen in februari tot livegang in maart.
“Het hele traject is vlekkeloos verlopen. Binnen een paar weken stond alles en konden we doorwerken zonder noemenswaardige problemen. Dat heeft ons echt vertrouwen gegeven.”
Korte lijntjes en een vertrouwd gevoel
Wat Van Benthum vooral waardeert, is de manier waarop Van der Hoff samenwerkt: laagdrempelig, snel en altijd oplossingsgericht.
“Natuurlijk zijn er altijd verbeterpuntjes, maar alles wat we aankaarten wordt opgepakt. Het voelt écht als samenwerken. Van der Hoff ICT is zeker geen afstandelijke ICT leverancier. En belangrijk: er staat een gespecialiseerd team dat elkaar opvangt indien nodig. Dat geeft continuïteit.”
Ook projectleider Jeroen krijgt een compliment:
“Hij heeft het hele traject geleid en alles duidelijk en begrijpelijk uitgelegd. Zijn kennis en vertaling naar de praktijk waren echt waardevol.”
We realiseerden voor Van Benthum een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving. Preventie staat voorop, waardoor het bedrijf door kan blijven draaien en ze kunnen doen waar ze goed in zijn: ook als er zich onverwachte problemen voordoen.
Aanbeveling
Tom is duidelijk over de meerwaarde van Van der Hoff ICT:
“Ik zou Van der Hoff ICT zeker aanbevelen. Hoe ze onze hele ICT-omgeving hebben vernieuwd zonder noemenswaardige problemen geeft vertrouwen. En met korte lijntjes en een vast aanspreekpunt weten we gewoon dat het goed geregeld is.”
Een mooi project waarbij we de volledige ICT mochten verzorgen
Dit is een traject waarin we in korte tijd Van Benthum Techniek volledig hebben mogen ontzorgen op ICT gebied. Tom, bedankt voor het vertrouwen. Op naar een langdurige samenwerking!
