09 maart 2023

Nieuw verwerkingssysteem voor tickets

Van der Hoff ICT blijft zich ontwikkelen.

 

Stilstand is achteruitgang wordt vaak gezegd. Daar zijn wij het helemaal mee eens. Daarom heeft Van der Hoff ICT geïnvesteerd in een nieuw verwerkingssysteem voor tickets.

Dit systeem biedt ons meerdere voordelen zoals:

  • Meerdere integratiemogelijkheden voor beheer, financiële en documentatiesystemen
  • Meer inzicht in klant specifieke ICT-oplossingen
  • Veilig en snel inzicht binnen de benodigde documentatie
  • De dienst Beheer verder optimaliseren

Met de implementatie van dit nieuwe systeem verandert er niet alleen iets voor ons, maar ook voor jou als klant.

Zo zal de vormgeving en inhoud van de facturen worden aangepast. Er staat nog steeds op welke diensten, producten en werkzaamheden er afgenomen zijn, maar dit zal vereenvoudigd worden.

De factuur wordt dus overzichtelijker en makkelijker te begrijpen.

De manier waarop je een ticket bij ons inschiet, via support@vanderhoffict.nl, blijft ongewijzigd.

Wat wel wijzigt is de melding die je van ons ontvangt. Deze zal een iets andere vormgeving hebben dan je voorheen gewend was.

Het nieuwe ticket verwerkingssysteem gaat op 3 april live.

Heb je vragen voor ons over dit nieuwe systeem? Stuur dan een e-mail naar administratie@vanderhoffict.nl

Geschreven door Niels van der Hoff

Naast dat Niels Van der Hoff ICT heeft opgericht is hij een van de meest ervaren
systeembeheerders die regelmatig zijn kennis deelt in onze blogs.

Lees meer berichten

Meer ICThema's

29 februari 2024

Microsoft 365 CoPilot: jouw slimme AI-assistent

  De slimme AI assistent van Microsoft is sinds vorige maand voor iedereen beschikbaar. Microsoft 365 CoPilot helpt je...

Lees meer
Wagenpark Van der Hoff ICT
19 december 2023

Van der Hoff ICT nieuws – december 2023

Nieuwsoverzicht Van der Hoff ICT december 2023 Op deze pagina vind je het belangrijkste ICT-nieuws van afgelopen periode. Deze...

Lees meer